Obsługa widowisk multimedialnych to cała dziedzina sztuki, która wymaga nie tylko odpowiedniego sprzętu, ale przede wszystkim nieraz ogromnego doświadczenia. Widowiska multimedialne rozgrywające się w czasie rzeczywistym czasem bowiem mogą napotykać na różne przeszkody w trakcie ich realizacji i w takiej sytuacji konieczny jest szybki refleks i umiejętność radzenia sobie w kryzysowych warunkach. Obsługa widowisk multimedialnych musi być więc przygotowana na bardzo wiele wariantów rozwoju sytuacji, w tym także wariantów awaryjnych. Tylko firmy posiadające w tym zakresie ogromne doświadczenie, które samodzielnie przećwiczyły już wiele sytuacji, wiedzą jak awariom zapobiegać lub z nich wybrnąć, gwarantując obsługę widowisk multimedialne na najwyższym poziomie.